Betty-Maria Märk – Suhtle Targalt

Betty - Maria Märk

terviseõde, organisatsioonikäitumise MA

Olen Suhtle Targalt asutaja, erialalt terviseõde ning lõpetanud magistriõppe organisatsioonikäitumise erialal. Oma magistritöö kirjutasin teemal õppiv organisatsioon. Koolitajana olen tegutsenud aastast 2017, kui sain sertifitseeritud motiveeriva intervjueerimise (MI) treeneriks rahvusvahelise organisatsiooni MINT (Motivational Interviewing Network of Trainers) poolt.

Oma igapäevatöös ja ka koolitades, olen kohanud hulgaliselt erinevate valdkondade spetsialiste- nõustajaid, psühholooge, sotsiaaltöötajaid, tervishoiutöötajaid, ettevõtete juhte või personalijuhte, kes on läbipõlemise äärel, sest vestlused ei anna soovitud tulemusi. Inimene, keda soovitakse nõustada või abistada, olgu see siis klient või lähedane, ei tee oodatud valikuid, mis meie silmis teda aidata võiksid, töökeskkond on niivõrd pingeline ja konfliktsituatsioonide lahendamine tundub võimatu. Tuleb see sulle tuttav ette?

Minule tuleb. Minu tööalane teekond sai alguse tervishoius, kus kõige suurema kogemustepagasi sain töötades pereõena. Vaheldusrikas valdkond, kus oli võimalus tegeleda väga erinevate haigust ja tervist puudutavate küsimustega ja suhelda igas eas inimestega. Probleeme, mida lahendada jagus, nagu ka neid patsiente, kes aastast aastasse samade muredega pöördusid ja tundus, et on võimatu neid aidata, kui nad ise ennast ei aita.

Ilmselt pole juhus, et just sel ajal sattusin oma esimesele motiveeriva intervjueerimise (MI) koolitusele. Juba esimesel koolitustundidel jõudis minuni suur äratundmine ja taipamine, et just see on meetod, mis võib mind nõustaja rollis olles aidata. Aidata leida inimeses endas sisemine ressurss püsivate muutuste elluviimiseks. Kuna väga paljud, kui mitte öelda kõik, terviseteemad on otsesemalt või kaudsemalt seotud eluviisi ja inimese valikutega, siis järjest enam sain aru, kui oluline on aidata inimestel endal teha paremaid valikuid oma elus.

Leidsin MIs kui suhtlusmeetodis viisi, kuidas ma sooviksin, et minuga suheldaks, kui istuksin ise kliendi toolil. Mind vaimustas, et ma ei peagi olema psühholoog, et suhelda tõeliselt abistaval ja edasiviival moel ning tänaseks olen juba üle kaheteistkümne aasta selle meetodi erinevaid komponente kasutanud kõikvõimalikes keerukates suhtlussituatsioonides. Motiveerivat intervjueerimist kasutatakse mujal maailmas ja üha rohkem ka Eestis väga paljudes erinevates valdkondades- haridussüsteemis, sotsiaal- ja tervishoiuvaldkonnast, justiitssüsteemis, spordis, juhtimises jne.

MI kui meetodi võlu seisnebki selles, et selle komponente on võimalik igaühel oma töös ja erinevates suhtlussituatsioonides kasutada. Tänaseks olen MI ja sellel baseeruvaid koolitusi läbi viinud toitumisnõustajatele, psühholoogidele, tervishoiutöötajatele, sotsiaaltöötajatele, karjäärinõustajatele, politsei- ja piirivalveametnikele, lastekaitseametnikele ja aidanud leida organisatsioonides töötajate endi seest nende sisemisi ressursse, juhtide seest nende „miks“i taas leida.

Suhtle Targalt sai loodud just selleks, et koondada erinevate kogemustega koolitajate teadmised ja oskused ning pakkuda just tellija vajadusest lähtuvaid suhtlemisalaseid ja meeskonnatööd soodustavaid koolitusi.

Haridus ja töö

Olen lõpetanud õe erialal (2010) Tartu Tervishoiu Kõrgkoolis ja läbinud terviseõenduse spetsialistiõppe Tallinna Tervishoiu Kõrgkoolis (2015). Lisaks MI-alastele koolitustele alates 2012. aastast, olen läbinud Tallinna Tervishoiu Kõrgkoolis terviseõenduse spetsialiseerumise aastal ühe ainena “Motiveeriv intervjueerimine tervishoius” ning lõputööks esitasin kliendijuhtumi prediabeetikuga läbiviidud nõustamisseansside põhjal, mille kaitsesin hindele A. Minu edasine huvi meeskondade juhtimise ja organisatsiooni toimimise vastu viis mind magistriõpingutele Tallinna Ülikooli organisatsioonikäitumise erialale (2021).

Tervishoius töötades olen nõustanud patsiente pereõena perearstikeskuses Sinu Arst ning edasi liikunud terviseõe ja õendusjuhi ametikohale Confido Erameditsiinikeskuses. Edasised väljakutsed viisid mind eestvedama kahte riikliku terviseriskide ennetamise teenust Tervise Arengu Instituudis. Pärast õpinguid organisatsioonikäitumise erialal soovisin õpitud teadmisi ka rakendada ning asusin tegutsema partnerina organisatsioonidele ja nende juhtidele, et olla mentoriks, aidata esile tuua murekohti juhtimiskultuuris, kommunikatsioonis, kaardistada ja kommunikeerida juhtidele meeskonna vajadusi ja ootusi ning luua meeskonnatunnet, mis hõlbustaks koostööd ja aitaks ka uutel liikmetel sulanduda. Sellest mitmekesisest kogemusest ja tööst meeskondade ning juhtidega on kasvanud minu soov üha enam tuua MId ka organisatsioonidesse ja juhtimiskultuuri.

Kuulumised organisatsioonidesse: EMITA (Eesti Motiveeriva Intervjueerimise ja Treeningu Assotsiatsioon) ja MINT (Motivational Interviewing Network of Trainers) liige olen aastast 2017. Alates 2023. aastast olen Eesti HR Seltsi liige.

Tegutsemisalad: tervishoid, nõustamised, sotsiaaltöö, personalitöö, juhtimine
Keeled, milles töötan: eesti keel, inglise keel

Minu väljaõpe koolitajana

2024 Projektijuhtimine ja meeskonna juhtimine. Eesti Ettevõtlus Kõrgkool Mainor.
2023 Ajaplaneerimise meistriklass. Produktiivsusklubi
2021 EMITA rakendajaõppe pilootkoolitus (10 EAP, EMITA treenerid)
2021 MINT eForum Motivational Interviewing Network of Trainers.
2021 Tõenduspõhine ennetus: kuidas hoida ära sõltuvusainete tarvitamisest tekkivat kahju. Tervise Arengu Instituut ja The European Prevention Curriculum.
2020 Sissejuhatus pereteraapiasse. Eesti Pereteraapia Ühing.
2020 Integrated social behaviour and network therapy. G. Tober, D. Raistrick.
2018 Madala intensiivsusega psühhosotsiaalsete oskuste täiendamine. Tervise Arengu Instituut.
2017 MINT-endrosed TNT Estonia treenerikoolitus. Rahvusvaheline MI treeneri sertifikaat.
2017 Motiveeriv intervjueerimine gruppides, meeskonnatöö. EMITA
2016 “Alkoholi liigtarvitamise varajane avastamine ja lühisekkumine”. Tervise Arengu Instituut. R. Kalda ja A. Rätsep.
2016 Kovisiooni grupi juhtimise koolitus. Kadri Kõiv, DevelopDesign.
2016-2017 “Motiveeriv intervjueerimine: kesktase”. A. Rätsep, I. Koikson, M. Sildala. Lisaks klienditöö intervjuu supervisioon. T. Jürjen.
2014 Vaimse tervise probleemide märkamine ja ennetamine. Eesti Haigekassa, Eesti Ämmaemandate Ühing, SA Väärtustades Elu.
2013 “Alkoholi liigtarvitamise varajane avastamine ja nõustamine”.A. Rätsep, R. Kalda.
2013 “Motiveeriv intervjueerimine toitumise ja füüsilise aktiivsuse teemal”. Tervise Arengu Instituut. M. Oona, K. Suija.
2013 “Motiveeriva intervjueerimise oskuste arendamine” A. Rätsep, R. Kalda. Lisaks supervisioon kliendiga läbi viidud intervjuule. T. Jürjen.
2012 “Sissejuhatus eluviisi muutusi motiveerivasse intervjueerimisse” A. Rätsep, R. Kalda.

Läbiviidud koolitused, töötoad, ettekanded konverentsidel ja seminaridel

2024 “Kuidas nõustada patsiente nii, et see päriselt muutust loob?” Ettekanne Meliva kevadkonverentsil.
2024 “Uimastite liigtarvitamise varajane avastamine ja lühisekkumine”, Tervise Arengu Instituut. Sihtrühm: Tervishoiutöötajad. Maht 16 ak.h.
2023 Motiveeriv intervjueerimine, algtase. Sihtrühm: Rahvaterviseakadeemia toitumisnõustajad. Maht 20 ak.h.
2023 Motiveeriv intervjueerimine. Sihtrühm: TalTechi toidutehnoloogia ja –arendus üliõpilased, õppeaine toitumisuuringud ja toitumisnõustamise alused raames. Maht 25 ak tundi.
2023 “Tulemuslik nõustamine tervishoius” Veebikoolitus. Sihtrühm: Ida-Tallinna Keskhaigla, tervishoiutöötajad. Maht 15 ak.h
2023 “Motiveeriv intervjueerimine” EMITA avatud koolitus, algtase. Maht 26 ak.h
2023 Seminar “Suhtlemine keerulise kliendiga”. Sihtrühm: päästeametnikud, sotsiaaltöötajad, lastekaitsespetsialistid, tervishoiutöötajad. Maht 3 ak.h x2.
2023 Motiveeriv intervjueerimine, algtase. Sihtrühm: Rahvaterviseakadeemia toitumisnõustajad. Maht 20 ak.h x2.
2022 “Tulemuslik nõustamine tervishoius” Veebikoolitus. Sihtrühm: Ida-Tallinna Keskhaigla, tervishoiutöötajad. Maht 12 ak.h.
2022 Motiveeriv intervjueerimine,alg- ja kesktase. Sihtrühm: Töötukassa karjääriinfo spetsialistid, karjäärinõustajad. . Maht 51 ak.h (millest kontaktkoolitust 35 ak.h). Lisaks osalejate individuaalsete töönäidiste analüüsid ja supervisioon.
2022 Motiveeriv intervjueerimine, algtase. Sihtrühm: Rahvaterviseakadeemia toitumisnõustajad. Veebikoolitus. Maht 20 ak.h.
2022 EMITA avatud koolitus, algtase. Veebikoolitus. Maht 52 ak.h (millest kontaktkoolitust 21 ak.h).
2022 Motiveeriv intervjueerimine, algtase. Veebikoolitus. Sihtrühm: Politsei- ja piirivalveamet. Maht 26 ak.h (millest kontaktkoolitust 21 ak.h).
2022 Motiveeriv intervjueerimine, algtase. Sihtrühm: koduvisiite tegevad ämmaemandad. Lapse Heaolu ja Arengukeskus. 12 ak.h.
2021 Motiveeriv intervjueerimine, algtase. Sihtrühm: Politsei- ja piirivalveamet. Maht 52 ak.h (millest kontaktkoolitust 21 ak.h)
2021 EMITA avatud koolitus, algtase. Veebikoolitus. Maht 52 ak.h (millest kontaktkoolitust 21 ak.h).
2021 Motiveeriv intervjueerimine, algtase. Sihtrühm: Sotsiaalkindlustusamet, ohvriabi töötajad. Maht 52 ak.h (millest kontaktkoolitust 21 ak.h) x2
2019 Motiveeriv intervjueerimine, algtase. Lääne-Tallinna Keskhaigla füsioterapeudid ja teised tervishoiuspetsialistid. Maht 21 ak.h.
2019 MI harjutusõhtud Tallinnas. Sihtrühm MI algtaseme läbinud MI huvilised. Maht 10 ak.h.
2019 Rahvusvaheline MI konverents “Motiveeriva intervjueerimise areng Eestis ja maailmas”, 23. september, Tallinn, korraldusmeeskonnas.
2019 Annual MINT PreForum and Forum 24-28. september, Tallinn, korraldusmeeskonnas.